日前，总部位于上海的工业零部件数字化平台“海智在线”，在漕河泾开发区举办了其第八届“采供破壁会”。220余位采购人员与1054位工厂代表共聚一堂，还有来自美国、法国、英国、墨西哥以及共建“一带一路”国家的20余位买家。
6月21日破壁会首日，记者巧遇来自奥地利的木工工具厂商麦克·扬斯基（Michael Jansky）和他的妻子玛格特。第一次来到中国，两人很希望让更多人了解他们经营的这家百年家族企业，同时也希望在海量的中国工厂中，找到能满足自家2000多种标准工具和6000多种特种工具生产的零部件合作伙伴。
麦克·扬斯基（中间浅色衬衫）和其他海外买家一起参观工厂
此后三天，麦克和玛格特还参观了位于漕河泾开发区的“机器人超市”以及位于上海、嘉兴、昆山、苏州等地的6家工厂，涵盖精密注塑、机加工、紧固件和五金件等多个领域。在这场“中国供应商发现之旅（Supplier Discovery Tour）”的尾声，离开上海返回欧洲前，记者再度见到麦克，听听他在这趟旅程中“发现”了些什么。
带着图纸到生产线旁边
6月25日上午，漕河泾开发区研祥科技大厦，海智在线总部的一间会议室里，麦克正同工作人员学习使用海智在线平台最新上线的服务功能。新功能多，麦克想弄明白的问题也多，毕竟大老远从欧洲来趟上海不容易，因此原定的采访也推迟了半个多小时。
再次见到记者，麦克很兴奋，迫不及待地想要分享他这两天在中国的见闻，包括夜游外滩、探访木渎古镇等，当然最重要的还是中国“无所不能”的工厂。
“你看这些配件，都是我在欧洲从未见过的，中国工厂还能根据图纸需求做任何我们想要的调整，什么要求都能实现，我拍了好多照片（I have taken millions of pictures）！”在向记者展示手机相册中拍摄的一张张零部件实物图时，麦克对参观的6家工厂也评价颇高。
麦克向记者展示他在中国工厂拍摄的工业零配件样品。 舒抒 摄
“每家工厂都有自己的故事和优势。”让他印象最深的是“发现之旅”首日参观的一家工厂，专门制造精密仪器的零部件，从3毫米到15毫米规格的零件产品都能生产，这让他很惊喜。一个月前，麦克从海智在线平台上已经找到了一家意向合作的中国工厂，如今来中国亲眼看到这些工厂真实的生产场景和产品品质，他迫不及待地想回奥地利和同事们交流在中国的所见所闻，尽快对接订单需求，确认交货时间。
“对这位奥地利的客户，我的印象也很深刻。”昆山市东春精密机械有限公司是麦克参观的6家工厂之一，企业负责人解春告诉记者，麦克带着图纸来到工厂参观，得知解春是负责人，就将图纸直接递给解春，开始沟通生产的可行性。“这样的方式其实非常好，面对面看图纸沟通，直接又高效。”解春说。
解春经营的昆山东春精密公司，是一家专业从事精密零部件加工服务的企业，产品广泛应用于精密模具、电力、半导体阀门、自动化等领域，在工艺流程设计、产品制造、品质管控等方面有着丰富经验，并通过了严格的ISO9001认证体系，目前公司拥有各类数控加工中心、数控车床、磨床、慢丝切割等精密加工设备。
海外买家参观中国工厂
然而，对麦克这样的传统欧洲厂商来说，中国工厂的这些先进技术、高端配置，在接触海智在线这样的对接平台前，几乎是“零认知”。
对于解春这样的国内工厂主来说亦是如此。“平台企业组织海外厂商来到我们工厂，可以让双方都对彼此的企业实力有更进一步的了解，了解清楚了才能产生沟通需求，才会促成后续的订单。”解春说，他已经同麦克互换了联系方式，期待这位来自奥地利的新朋友回到欧洲后带来好消息。
打破认知壁垒消弭信息差
“我来自南非，公司从事航空行业，这次来上海主要想找五金件、CNC加工的供应商，我们的产品涵盖航空发动机、燃烧室等品类，希望跟中国工厂多多交流。”
“我来自美国，公司从事特种通讯，这种看起来像老式电话的产品主要应用于地下矿井等领域，这次来中国希望采购机加工、钣金、冲压产品，我带来了很多样品。”
“我来自巴基斯坦，经营一家3D打印公司，来中国主要寻找机加工还有3D打印方面的供应商，我们特别需要碳纤维相关的3D打印类产品原料……”
海外买家亮相海智在线破壁会。 舒抒 摄
本届海智在线破壁会首次设立了“海外采购商专区”，来自14个国家和地区的20余位海外买家带着需求图纸来现场与中国工厂对接，让“立足本地、对接全球”的平台愿景变为现实。
现场还有一些出人意料的海外买家，例如一位美国买家经营一家爬楼机生产企业，供残障人士乘坐，这次希望在中国找到钣金、机加工、PVB、线束类产品的供应商。
“意料之外”在此次海智在线破壁会的会场内外都有发生。在解春看来，无论是中国工厂对海外市场，还是海外买家对中国供应商，彼此间的相互了解还有很大的提升空间。
“在国内有工厂的海外企业肯定对中国工厂的作风、效率、产品品质有了解，但更多的海外企业尤其是欧美厂商，对中国工厂的制造能力、设备和品质管理水平、生产流程都存在认知不足。”在解春看来，打破认知壁垒、消弭信息差异的最好办法，就是让海外买家到中国工厂实地看看，尤其是带着图纸当场提需求，看中国工厂的智慧如何解决包罗万象的诉求。
海外买家参观中国工厂
“欧洲工厂和中国工厂本身也有差异。”麦克告诉记者，当他在海智在线平台上传需求图纸后，中国工厂经常给予的回复是“好的我看看”“我们一起试试”，而欧洲工厂给予的回复大多是“这个我不确定……”。
麦克说，这并非揶揄欧洲工厂，而是许多欧洲企业对中国目前的供应链、制造业发展现状和先进程度还存在认知不足。这也是为何，他和妻子坚持要参与海智在线组织的“中国供应商发现之旅”，来看看当下的中国究竟什么样。
旅程尾声，麦克对中欧厂商间的合作梳理总结出了一些建议，其中最亟待完善的是提升中欧工业物流的交通效率。
“我们生产的零件体积小、质量大，作为中小型企业，我们必须考虑运输成本，铁路运输速度快但成本偏高，海运价格相对低但时间更长。”麦克说，虽然中国供应商的产品品质上乘，但中欧间工业零部件的远距离运输成本仍要磨合“经济账”，也希望海智在线这样的信息交互平台能给企业更多好的选择。
国内工厂完成的海外订单产品 舒抒 摄
国内工厂完成的海外订单产品 舒抒 摄
海智在线创始人兼董事长佘莹表示，在连接终端市场的能力上，中国厂商还欠缺覆盖全球的连锁商超或自主销售网络，许多产品只能靠小商店、小渠道出海。在金融、物流、结算等更高维度的支撑体系上，中国企业也仍有较大的提升空间。
这也是面对面“破壁”交流的价值所在——让相互了解变成一颗种子，与万里之外的“陌生人”达成共识，最终消弭的不只是生意上的信息差。
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